お客様の声( 口コミ・評判 )

「以前注文した賞状を見た友人が同じように作りたいとの事で代理で発注」

以前に注文した物を友人が見て同じような物を作りたいとの事で私が代理で発注しました。
(東京都/豊田さま)

「感謝状を作成。電話担当者が代わっても商談できて情報が共有されていた」

1.なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか?
  ⇒ 懇意にしている店が閉店になるので、感謝のしるしにいちばん何が良いか検討して「感謝状」を贈呈することにしました。
2.ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか?
  ⇒ 花束はありきたりで独創性がない、日時が切迫していましたが、感謝状の作成をネットで御社を知り注文に至りましたが見事、解決しました。注文から納品まで4日間でした。
3.数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は?
  ⇒ 素晴らしい対応でした。電話問い合わせを何回かしましたが、いつも担当者が代わっても、同じ内容でその場で商談を進められたことは、社内情報の共有化に徹していることが感じられました。
4.当店のホームページや対応はいかがでしたか?
  ⇒ 事前の確認ができたので申し分なかったです。大阪から埼玉まで翌日配送で、梱包も破損なく十分に配送されました。配送翌日の閉店感謝会で披露して贈呈することが出来ました。
5.お届けした商品を受け取ったときの印象は?
  ⇒ 十分共有できました。
6.当店をおすすめできますか?
  ⇒ 当たり前ですがネット内容に精通していて申し分ないですが、ネットの不十分な利用者にはもう少し具体的な内容(例:注文最後のサイン「申込む」とか?)をご検討頂ければと思います。
(埼玉県/内田利雄さま)

【スタッフより】

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
また、電話お問い合わせへの対応等につきまして、お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。
最後にご要望頂きました、ネットに不慣れなお客様へのわかりやすいご案内につきましては、今後のサイト改善の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。
今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。

「勉強会のベストプレゼン受賞者に渡す表彰状。見栄えが良くて満足」

2年前もお世話になりましたが、文科省の新学術領域で行う、若手勉強会のベストプレゼン受賞者に渡す表彰を依頼しました。何度も細かい修正をかけて、とても見栄えの良いものができて満足しております。発送も非常に早く、余裕のあるスケジュールで納品することができました。
(大阪府/たんのさま)

「対応が早く、何度もデザインの見積ができ、自分たちの思い描く商品が届いた」

対応が早く、何度もデザインの見積もりを行うことができ、自分たちの思い描く形の商品が届いたのではと思います。
ご希望後の対応も早く、そのような対応が納得のいく商品を生み出しているのではと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
(福岡県/日本医療福祉学術団体 為翔会さま)

「主人の両親への賞状をきれいに早く仕上げてくれた」

主人のご両親への賞状をきれいにそして早く仕上げていただきありがとうございました!
(福岡県/みーさんさま)

「アイドルグループが解散するためメンバーに感謝と応援の卒業証書を作成」

応援していたアイドルさんのグループ解散の為に特に応援していたメンバーに感謝とこれからの活動を応援する為に卒業証書の作成をお願い致しました。
大変きれいな仕上がりで渡した際に涙を浮かべて喜んで頂きました。
良い思い出になりました。大変感謝しております。同じようなイベントが他にありましたら是非友人に紹介したいと思います。(今回で2回目の利用です。)
(東京都/順風太郎さま)

「感謝状作成の日数が少ない中、素早い対応で間に合い、喜んでもらえた」

内緒で感謝状を送りたく色々探して、辿り着きました。
日数が少ないなか、迅速に対応して頂け、素早い対応で間に合いました。
本人にも喜んで貰えて大変感謝しております。
ありがとうございました。
(神奈川県/小林さま)

「孫の名前でオリジナルの感謝状を注文。期日に間に合い両親も喜んでくれた」

いつも子守りをしている初孫の1歳の誕生会で孫へのお祝いの他、両親(特に母親)へも祖父母として感謝の気持ちを伝えたかったので、孫の名前でオリジナルの感謝状を作りたくてネットで探しました。注文から校正もスムーズで出来上がりも満足でした。
また、ギリギリに注文し、こちらのミスで再校正も有ったのですが納品日も期日に十分間に合わせていただきました。たびごとの連絡もあり、初めての注文でしたが安心出来ました。おかげ様で当日のサプライズに両親もビックリし喜んでくれました。
(新潟県/栗原 芳則さま)

「両親に感謝の気持ちを込めて賞状を作成。予定日に間に合って喜んでもらえた」

●両親が年を取って自営業を辞めるようになったので、子供達、孫達で感謝の気持ちを込めて賞状を渡そうという話になった。
●渡す予定日まで時間がなかったので間に合うか心配だった。
●確認したい事があったので電話したら機械的な冷たい感じの電話対応だったのが残念だった。
●発送してもらった次の日には届いたので早いなぁとビックリした。間に合って良かった。
●とても素敵な賞状で、両親にとても喜んでもらえたのでこちらのお店に頼んで良かった。
(大分県/アベさま)

【スタッフより】

この度は当店スタッフの対応につきまして 、ご不快をおかけいたしましたことを 深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

日頃からお客様に寄り添った応対を心掛けるよう社員教育を行っておりますが、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、大変遺憾に存じます。
頂戴したご意見は今後の運営の参考とさせて頂き、今後このようなことのないよう品質向上をはかるとともに、よりよいサービスのご提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。
取り急ぎお詫びとご報告申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

「部活動の大会を主催することになり賞状が必要に」

部活動の大会を主催することになり賞状が必要になった。
(神奈川県/匿名希望さま)

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